社員紹介

社員のインタビューと一日のスケジュールを紹介します。

お客様に家族のように
温かく接してもらえるのが
営業の醍醐味

中国支社岩国営業所
2019年入社

インタビュー

Q. 現在の業務内容を教えてください

担当エリア内のお客様に向けて、ガス器具の点検や、新しいガス器具の提案・販売などのルート営業を行っています。
また、ガスに関連するお困りごとや急なトラブル（ガスがつかない、お湯が出ない、、など）があれば駆けつけて対応します。トラブルの対応は所属している営業所全体で協力しながら対応しています。
主な担当先は個人宅ですが、飲食店や施設などの法人の対応も行います。

Q. 仕事のやりがいや、やりがいを感じる瞬間について教えてください

お客様を訪ねていると、「ガス機器の交換をしたい」とご相談をいただく事があります。お客様はいろいろなご要望を持たれていますが、柔軟に対応しています。
「ガス機器を交換したことで、暮らしやすくなった。ありがとう。」と直接言ってもらえることが、何より嬉しいですね。
お客様に、まるで本当の家族のように温かく接してもらえるのが、この営業の醍醐味だと感じています。

Q. 今後の目標や挑戦したいことを教えてください

現在は個人のお客様を担当する部署で勤務していますが、今後は広い視野で会社を見られる業務にも携わりたいと考えています。
また、一昨年には新入社員のメンターになり、後輩指導の経験をしたことから、自分自身の成長も感じるきっかけになりました。今後もさらなる自己成長を目指して、お客様や上司、先輩、後輩に限らず、多くの人との関りを大切にしていきたいと思います。

1日のスケジュール

09:00出社

出社後は本日訪問するお客様の情報確認と、営業・保安業務の準備を行います
10:00保安点検

お客様宅のガス配管やガス機器に異常が無いか確認します
11:00緊急対応

担当エリアのお客様宅でガス給湯器が動かなくなるトラブルが発生、訪問対応を行います
12:00昼休憩

昼休憩は事務所に戻り、お弁当を食べる事が多いです
13:00お見積書作成

ガス器具の購入を検討されているお客様に、お見積書の作成を行います
14:00入居対応

ガスの利用開始の手続きを行います、ガスを安全に使うための点検や、契約手続きなどを行います
15:00営業訪問

作成したお見積書をもとに、ガス器具の買い替えのご提案を行います
16:30帰社

ご購入いただいた商品の発注など、今日1日の事務処理を行います
17:30退社

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